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民警張娜安:把“小窗口”當作服務群眾“大舞臺”
——記九江市公安局交管支隊第一大隊車管所民警張娜安
江西網九江頻道    2015-11-23 17:21:42  來源:中國江西網  編輯:肖文忠  作者:游建棟

  中國江西網訊  通訊員游建棟攝影報道:張娜安是九江市公安局交管支隊第一大隊車管所的一名普通窗口民警,負責機動車業務受理工作。四年的窗口服務經歷,讓一個柔弱的女子飽嘗辛酸,也讓她收獲許多贊許的聲音,看到很多滿意的表情。她把“小窗口”當成了服務群眾、實現人生價值的“大舞臺”,在平凡的崗位上,先后被評為“全市車管業務規范執法標兵”、“九江市公安交管系統巾幗建功標兵”,連續3年被評為“全市優秀公務員”。

  微笑和耐心是化解怨氣的“良方”

  群眾到九江市交管支隊第一大隊車管所辦理車輛業務時,首先就要到張娜安工作窗口查驗車輛相關手續和資料。張娜安每天端坐在窗口,熱情洋溢地接待每一位辦理群眾,用溫和的語言耐心地解答每一位群眾的提問。轄區某運輸公司負責人劉某曾多次到車管所辦理車輛注冊登記和審驗,她對張娜安是這樣評價的:張警官真好!從來沒有見她有疲倦的時候,總是微笑地面對辦事群眾。

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